Опросник

Диагностика организационной энтропии . Конфликтократия

Конфликтократия . Вячеслав Павелковский

Диагностика
организационной энтропии

Этот опросник помогает увидеть, что именно в устройстве вашей команды или организации создает почву для конфликтов, даже если внешне всё выглядит нормально.

Что именно мы измеряем

Конфликты в командах редко возникают просто потому, что люди "не сошлись характерами". Чаще всего их питает организационная энтропия — накопленный беспорядок в том, как устроена работа: размытые роли, непрозрачные решения, двойные стандарты, замалчиваемые проблемы.

Задача опросника — перевести ощущение "что-то идет не так" в измеримую, структурированную картину. Он помогает выявить приоритетные зоны вмешательства и создать общий язык для разговора о причинах конфликтов, а не об их симптомах. Опросник измеряет накопление беспорядка в шести ключевых областях:

Структура и роли. Ролевая энтропия: понятно ли, кто за что отвечает, нет ли дублирования ответственности, соответствует ли структура реальным процессам.

Логика процессов. Процессная перегрузка: есть ли узкие места, работают ли регламенты на практике, или всё держится на сверхусилиях отдельных людей.

Принятие решений. Кризис управленческой ясности: кто и как принимает решения, прозрачно ли это, есть ли "решения-призраки", которые приняли, но никто не исполняет.

Информационная среда. Информационная энтропия: свободно ли движется информация, или она фильтруется, искажается по пути наверх и уходит вместе с людьми при увольнении.

Ценностный уровень. Ценностный разрыв: совпадает ли то, что декларирует компания, с тем, как она реально себя ведет. Источник глубинного цинизма и скрытого сопротивления изменениям.

Адаптивность. Закрытость системы: умеет ли команда учиться на ошибках и реагировать на изменения, или предпочитает искать виноватых и замалчивать проблемы.

Как отвечать

Вы увидите 36 утверждений о том, как устроена работа в вашей команде. Оцените каждое по шкале от 1 до 4, насколько описанное характерно для вас. Нет правильных и неправильных ответов. Важна первая честная реакция.

1Не характерно совсем. Это исключение из правил.

2Иногда случается, но скорее исключение, чем норма.

3Происходит регулярно. Мы это замечаем и обсуждаем.

4Постоянная практика. Часть того, как у нас всё устроено.

Формат: 6 блоков по 6 вопросов. Блоки проходятся по одному. По завершении вы сразу получите результаты с подробной интерпретацией.

36 утверждений около 10 минут ответы анонимны

Блок 1 из 6

Результаты диагностики

Ваш профиль
организационной энтропии

Профиль по областям

Диагностическая траектория

Важное ограничение: опросник является инструментом первичной диагностики, а не клинической оценки. Результаты требуют интерпретации специалистом в контексте конкретной организации и не могут использоваться как единственное основание для принятия управленческих решений.

Обсудить результаты с автором методологии

Диагностика показывает профиль, но не даёт готовых ответов. Разбор результатов вместе с консультантом позволяет перейти от картины к конкретным шагам. Если хотите обсудить, что стоит за вашими цифрами и с чего начать, выберите удобный способ связи.

✉️ Написать на email Результаты будут вложены в письмо автоматически ✈️ Написать в Telegram @cheslafff — результаты скопируются в буфер обмена